Meta, WhatsApp üzerinden genel amaçlı chatbot ve yapay zeka asistanlarının kullanımını sona erdirme kararı aldı. Şirketin güncellediği WhatsApp Business API politikası, ChatGPT, Perplexity ve Luzia gibi popüler sohbet botlarının platformdan kaldırılacağını doğruladı. 
Yeni düzenleme 15 Ocak 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek. 

Şirket, yasağın yalnızca genel amaçlı sohbet botlarını kapsadığını, müşteri desteği, sipariş veya rezervasyon yönetimi gibi işlevlere sahip botların bu karardan etkilenmeyeceğini açıkladı. 
Böylece, bir restoranın sipariş botu WhatsApp’ta çalışmaya devam edebilecek; ancak ChatGPT, Perplexity veya Luzia gibi doğrudan kullanıcıyla sohbet eden asistanlar platformdan kaldırılacak. 

Meta sözcüsü, kararın gerekçesini şu ifadelerle özetledi: 

“WhatsApp Business API, genel sohbet botlarını dağıtmak için değil, işletmelerin müşterileriyle iletişimini güçlendirmek amacıyla tasarlandı.” 

Şirket, üçüncü taraf chatbot’ların son dönemde ağ trafiğini ve teknik destek yükünü artırdığını, bu durumun sistem kararlılığını olumsuz etkilediğini belirtti. 

Bu kararla birlikte Meta, WhatsApp’taki yapay zeka deneyimini tamamen kendi ekosistemi içine taşıyor. 
Artık platformda yalnızca Meta AI aktif kalacak. 
ChatGPT, Perplexity ve Luzia gibi dış botlar 2026 başından itibaren sistemden tamamen çıkarılacak. 

Meta’nın bu adımı, altyapı yükünü azaltmayı ve iş mesajlaşmasından elde ettiği gelir modelini korumayı amaçlıyor. 
Uzmanlara göre karar, Meta’nın yapay zeka stratejisinde kapalı ekosistem yaklaşımını güçlendiren bir dönüm noktası niteliğinde. 
Şirket, hem veri güvenliğini kontrol altında tutmak hem de kullanıcı deneyimini tek elden yönetmek istiyor. 
Bu yaklaşım, uzun vadede WhatsApp’ın yapay zeka rekabetindeki yönünü belirleyecek.