Enpara çöktü mü, neden açılmıyor? Enpara mobil ve internet şubesine neden girilmiyor? Resmi açıklama geldi mi?

Türkiye'nin en yaygın kullanılan dijital bankacılık platformlarından biri olan Enpara.com kullanıcıları, 15 Haziran Pazartesi günü öğle saatlerinden itibaren büyük bir teknik kriz yaşıyor. Akıllı telefonları üzerinden Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak isteyen ya da internet şubesini açmaya çalışan vatandaşlar, "bağlantı hatası", "sistem hatası" veya "teknik çalışma" uyarılarıyla karşılaşıyor.

Yurt genelindeki binlerce kullanıcı; EFT, Havale, FAST, karekodla para çekme, fatura ödeme ve kritik borsa/döviz işlemlerini gerçekleştiremediklerini belirterek duruma tepki gösteriyor.

SOSYAL MEDYADA ŞİKAYET YAĞDI

Yaklaşık iki saattir kesintisiz olarak devam eden erişim sorunu, sosyal medya platformu X (Twitter) ve şikayet sitelerinde kısa sürede birinci sıraya yerleşti. Gün ortasında acil ödemeleri olan müşteriler mağduriyetlerini şu sözlerle dile getirdi:

"Öğle yemeği hesabını ödeyeceğim ama Enpara mobil şubeye bir türlü giriş yapamıyorum, sürekli hata ekranı dönüyor."

"Yaklaşık iki saattir acil bir EFT yapmam gerekiyor ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran kalıyor."

"Müşteri hizmetlerine bağlanmak da neredeyse imkansız hale geldi, sistem tamamen felç olmuş durumda."

ENPARA'DAN RESMİ AÇIKLAMA GELDİ Mİ? SİSTEM NE ZAMAN DÜZELECEK?

Yaşanan büyük kesintinin ardından gözler bankanın yönetim katına çevrildi. Enpara yetkililerinden henüz arızanın kaynağına veya sistemlerin ne zaman geri geleceğine dair resmi bir açıklama yapılmadı.