Mango, müşterilerinin kişisel verilerinin çalındığını açıkladı

İspanyol giyim markası Mango, kullanıcı verilerinin çalındığı bir siber saldırıya maruz kaldığını duyurdu. Şirketten yapılan açıklamada, bazı müşteri bilgilerinin yetkisiz erişim sonucu ele geçirildiği doğrulandı. 

ETKİLENEN KULLANICI SAYISI BELLİ DEĞİL 

Mango, veri ihlalinden kaç kullanıcının etkilendiğini henüz netleştiremedi. Ancak yapılan açıklamada, iletişim bilgilerinin çalındığı ifade edildi. 

FİNANSAL BİLGİLER GÜVENDE 

Şirket, sızdırılan verilerin kredi kartı, banka kartı, kimlik veya pasaport bilgilerini içermediğini vurguladı. Mango’nun açıklamasında, operasyonların sorunsuz şekilde devam ettiği de belirtildi. 

TÜRKİYE’DEN KULLANICILAR DA ETKİLENDİ 

Türkiye’deki bazı kullanıcılar da konuyla ilgili bilgilendirme mesajları aldıklarını sosyal medyada paylaştı. Bir Ekşi Sözlük kullanıcısı, Mango’dan gelen bildirimi şu şekilde aktardı: 

“Müşterilerimizin güvenliği ve gizliliğine olan bağlılığımız doğrultusunda Mango olarak, dış pazarlama hizmetlerimizden birinin belirli kişisel müşteri verilerine yetkisiz erişime maruz kaldığını size bildirmek istiyoruz. 

Açığa çıkan bilgiler, pazarlama kampanyalarında kullanılan kişisel iletişim bilgileriyle sınırlıdır: yalnızca ad (soyadınız tehlikede değildir), ülke, posta kodu, e-posta adresi ve telefon numarası. Her şeyin normal şekilde işlemeye devam ettiğini ve Mango’nun altyapısı ile kurumsal sistemlerinin tehlikeye girmediğini bildirmek isteriz. 

Hiçbir durumda banka bilgileriniz, kredi kartlarınız, kimliğiniz/pasaportunuz veya oturum açma bilgileriniz ya da şifreleriniz tehlikeye girmemiştir. 

Mango bu durumu fark eder etmez hemen tüm güvenlik protokollerini devreye sokmuştur. Mevcut düzenlemelere uygun olarak ve iç protokolümüzü takip ederek Mango, veri koruma ajansını ve yetkilileri bilgilendirmiştir. 

Bu duyuruyu önlem amaçlı yayınlıyoruz ve tüm müşterilerimizin, ister e-posta ister telefon yoluyla olsun, şüpheli iletişimlere veya olağandışı eylem taleplerine dikkat etmelerini öneriyoruz.” 

GÜVENLİK PROTOKOLLERİ DEVREYE ALINDI 

Mango, olayın ardından tüm güvenlik önlemlerini devreye soktuğunu, yetkili kurumların da bilgilendirildiğini açıkladı. Şirket, müşterilerine şüpheli iletişimlere karşı dikkatli olmaları uyarısında bulundu.