Vaat çok, ödeme yok: Özel bankalar emeklileri pişman etti

Emeklilerin maaşlarını kendi bankalarına taşımaları için yüksek promosyon teklifleri sunan özel bankalar, ödeme süreci geldiğinde vatanaşları mağdur ediyor. Reklam ve kampanyalarla cazip tutarlar vadeden bankalar, maaş transferinin ardından söz konusu ödemeleri yapmamak için türlü bahanelere sığınıyor. Kimi vaad edilen miktarın yarısını öderken, kimi de promosyonu yatırmak için üç ay gibi uzun bir bekleme süresi ileri sürdü.

"25 BİN DEDİLER, 15 BİN GÖNDERDİLER"

Promosyon mağduru emeklilerden biri, yaşadığı süreci "25 bin TL promosyon vaat edildi. Ancak sadece 15 bin TL ödeme yapıldı. Kalan 10 bin TL için Bonus Kart'la harcama, avans hesap kullanımı, sigorta poliçesi gibi ek şartlar sıraladılar. Tüm koşulları yerine getirdim ama ödeme yapılmadı. Paracard ile 2 bin TL harcadım, 6 bin TL bonus yatırılmadı. Avans hesabı kullan diyorlar ama avans da vermiyorlar. Sonuçta elimde sadece 15 bin TL kaldı." ifadeleriyle anlattı.

EFT HAVALE ÜCRETİ DE CABASI

Bir başka vatandaş da 24 bin TL'lik promosyon vaadiyle özel bankaya maaşını taşıdığını belirterek, "Fatura taşıma, otomatik ödeme gibi talepler oldu, hepsini yaptık. Kredi kartı çıkarttım. Söz konusu rakamı yok bonus yok şu bu gibi gerekçelerle zaten hiç ettiler. Hesabıma 12 bin lira yattı, başka para da yatmadı. Eski bankamda EFT, havale ücreti yoktu. Burada bir de her işlemde EFT havale ücreti ödüyorum" şeklinde konuştu.

ESKİ MÜŞTERİYE CEZA

Özel bankaların yeni müşteri için vaat ettiği yüksek tutarlar yine eski müşterileri için geçerli olmadı. Birçok emekli vaat edilen yüksek rakamları beklerken söz konusu tutarın yarısı dahi yatırılmadı.

"Eski müşteri olduğumuz için cezalandırılıyoruz" diyerek isyan eden vatandaşlar, sadık müşteri olmanın cezasını çektiklerini vurguladı ve bir vatandaş, "Yıllardır emekli müşterisiyim. Banka 15.000 TL nakit, 15.000 TL ek promosyon veriyor. Ancak yıllardır, bankanın dışında kalan promosyonu vermedi. İki otomatik fatura talimatım var. Banka, benim 15.000 TL promosyonumu vermemek için bahaneler uyduruyor, hakkımı yiyor." dedi.

YENİYE 27 BİN ESKİYE 12 BİN TL

Başka bir özel banka müşterisi ise, "Uzun süredir emekli maaşımı bankanızdan almaktayım. Son dönemde emekli promosyonu kampanyasında, eski müşterilere 12 bin TL, yeni gelen müşterilere ise 27 bin TL promosyon verildiğini öğrendim. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yeni müşterilere yüksek promosyon verildiği, eski müşterilere ise düşük tutar uygulandığı belirtildi, haksızlık" dedi.