AHBAP'ta otomatik bağış iddiası: Şikâyetler artıyor!

AHBAP Derneği'ne ilişkin soruşturma kamuoyunda geniş yankı uyandırırken, düzenli bağış talimatını sonlandırmak isteyen bazı bağışçıların paylaşımları dikkat çekiyor.

Türkiye Gazetesi muhabiri Gamze Erdoğan'ın haberine göre;  şikâyet siteleri ile sosyal medya hesaplarında görüşlerini paylaşan bazı kullanıcılar, otomatik bağış talimatlarını iptal etmek istemelerine rağmen süreçte çeşitli sorunlarla karşılaştıklarını öne sürüyor.

ŞİKÂYETLER PEŞ PEŞE GELDİ

Bir şikâyet platformunda paylaşım yapan bir kullanıcı, "Dört aydır düzenli olarak kredi kartımdan alındığını fark ediyorum. İptali ile ilgili hiçbir iletişim yolu bulamıyorum" dedi.

"TALİMATIMI İPTAL EDECEK BİR KANAL BULAMIYORUM"

Bir başka kullanıcı ise şunları söyledi:

"AHBAP üzerinden yaklaşık bir iki sene önce düzenli bağış talimatı vermiştim. Gündemdeki yaşananlar sebebiyle bu ödemeyi artık devam ettirmek istemiyor ve talimatımı iptal etmek istiyorum ancak ne bir müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de bu talimatı kendim iptal edebileceğim net bir kanal bulabiliyorum."

"İPTAL TALEBİME RAĞMEN ÇEKİMLER DEVAM ETTİ"

Geçen yıl bağış üyeliğini sonlandırmak istediğini belirten bir başka bağışçı da yaşadığı süreci şu sözlerle anlattı:

"WhatsApp hattından AHBAP ile iletişime geçip bütün bilgilerimi paylaştım ve düzenli bağış talimatımın iptal edilmesini açıkça talep ettim. Buna rağmen talimatım iptal edilmedi ve üslup olarak da saygılı bulmadığım bir geri dönüş aldım. Talimatım da hâlâ devam ediyor."

"WEB SİTESİ HATA VERDİ" 

Otomatik bağış kesintilerinin sürdüğünü ileri süren bir başka kullanıcı ise, "Bu bağışların bir kısmını başlangıçta bilgim dâhilinde vermiş olsam da artık devam etmesini istemiyorum. Buna rağmen otomatik çekimler hâlâ devam ediyor. En son 26 Mayıs tarihinde kartımdan yeniden bağış tahsilatı yapıldı. AHBAP’ın internet sitesi üzerinden otomatik bağışı iptal etmek ve konuyla ilgili kayıt oluşturmak istediğimde web sayfası sürekli hata verdiği için başvurumu tamamlayamıyorum. Kredi kartımdan yapılan otomatik bağışların derhâl durdurulmasını, artık tarafımdan herhangi bir otomatik tahsilat yapılmamasını ve mümkünse son yapılan bağış tahsilatlarının iade edilmesini talep ediyorum" dedi.