112 hattına Sevgililer gününde şok talep!
112 hattına Sevgililer gününde şok talep!
Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi'ni 14 Şubat Sevgililer Günü'nde arayan bir vatandaşın talebi, görevli personeli hayrete düşürdü. Sevgilisiyle yaşadığı mutluluğa merkezin ortak olmasını isteyen ve pasta getirilmesini talep eden şahıs, hattı gereksiz meşgul ettiği gerekçesiyle cezadan kaçamadı.
14 Şubat Sevgililer Günü'nde Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi ilginç bir ihbara sahne oldu. Merkeze ulaşan bir vatandaş, sevgilisiyle birlikte çok mutlu olduğunu ifade ederek acil çağrı operatöründen bu mutluluklarına katkı sunulmasını istedi. Operatörün yardım talebinin detaylarını sorması üzerine "Ne bileyim bir pasta getirir" yanıtını veren şahsın çağrısı, acil durum teşkil etmediği gerekçesiyle sonlandırıldı.
"BAZI KALP ÇARPINTILARI İÇİN 112 ARANMAZ"
Yaşanan olayın ardından 112 Acil Çağrı Merkezi yetkilileri, sosyal medya ve kamuoyu aracılığıyla "Sevgililer Gününde Hatırlatma" başlığıyla bir uyarı mesajı yayımladı. Yetkililer, paylaştıkları notta "Aşk güzel, 112 Acil Çağrı ciddi bir iştir. Bazı kalp çarpıntıları için 112 aranmaz" ifadelerine yer vererek, hayati kanalların bu tarz taleplerle meşgul edilmemesi gerektiğini vurguladı. Gereksiz arama yapan vatandaşa ise Kabahatler Kanunu uyarınca bin 882 TL idari para cezası uygulandı.

ASILSIZ İHBARLAR CAN KAYBINA YOL AÇABİLİR
112 Acil Çağrı Merkezi yetkilileri, bu merkezlerin sağlık, güvenlik ve itfaiye gibi saniyelerin kritik olduğu hizmetler için tahsis edildiğini hatırlattı. Yapılan açıklamada, asılsız ve gereksiz çağrıların gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşılmasını geciktirebileceğine dikkat çekildi. Bu tür suistimallerin, kurtarılması muhtemel bir canın yitirilmesine neden olabileceği uyarısı yapılarak vatandaşların daha duyarlı olması istendi.
OPERATÖR İLE VATANDAŞ ARASINDAKİ O DİYALOG
Merkez tarafından paylaşılan telefon görüşmesinin dökümü ise şu şekilde gerçekleşti:
112 Operatörü: Acil Çağrı Merkezi.
Vatandaş: İyi akşamlar, kolay gelsin.
112 Operatörü: Sağ olun. Acil durumunuz nedir?
Vatandaş: Muğla 112 ile görüşüyorum değil mi?
112 Operatörü: Doğrudur beyefendi. Dinliyorum sizi.
Vatandaş: Biz sevgilimle şu an çok mutluyuz.
112 Operatörü: Evet.
Vatandaş: 112 bize yardımcı olabilir mi? Ya da mutluluğumuza bir katkısı olabilir mi?
112 Operatörü: 112’nin sizin mutluluğunuza nasıl bir katkısı olmasını bekliyorsunuz beyefendi?
Vatandaş: Ne bileyim, bir pasta getirir, bir şeyler getirir. Yani bilmiyorum.
112 Operatörü: Sizin acil durumunuz var mı beyefendi?
Vatandaş: Yok.
112 Operatörü: 112 acil çağrı hattını gereksiz yere meşgul etmeyin lütfen. Acil durumunuz olmadığı için çağrıyı sonlandırıyorum.
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.



