Tek telefonla milyon kazanıyorlar: Bilinmeyen numara servisinin geliri şaşırttı!

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) verilerine göre, rehberlik hizmeti veren işletmecilerin 2025 yılı toplam geliri 128 milyon liranın üzerine çıktı. Geçen yıl boyunca gerçekleştirilen sorgulamalarda toplam çağrı süresi ise 3,4 milyon dakikayı geride bıraktı.

Kamuoyunda "bilinmeyen numaralar" olarak adlandırılan telefonda rehberlik hizmetleri, teknolojik ilerlemelerle birlikte klasik rehberlerin yerini alarak dijital bir yapıya kavuştu. 2010 yılının başında birden fazla şirketin sektöre dahil olması ve yürütülen reklam kampanyalarıyla ivme kazanan bu hizmetler, telefon işletmecilerinin numara veri tabanlarına erişilmesi esasına dayanıyor. "118"li numaralarla başlayan süreçte hizmet kapsamı genişleyerek nöbetçi eczane bilgisi, ulaşım tarifeleri ve vergi borcu sorgulama gibi farklı alanları da bünyesine dahil etti. 2025 YILI GELİR DAĞILIMI  Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun "Türkiye Elektronik Haberleşme Sektörü Üç Aylık Pazar Verileri Raporu" verilerine göre, rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin 2025 yılı geliri toplamda 128 milyon 281 bin 932 liraya ulaştı. Yıl içerisindeki gelir dağılımı çeyrekler bazında incelendiğinde; birinci çeyrekte 25 milyon 725 bin 577 lira, ikinci çeyrekte 29 milyon 149 bin 239 lira, üçüncü çeyrekte 31 milyon 353 bin 394 lira ve dördüncü çeyrekte 42 milyon 53 bin 722 lira kazanç sağlandığı görüldü. ÇAĞRI TRAFİĞİ VE SORGULAMA İSTATİSTİKLERİ Geçen yıl içerisinde rehberlik hizmeti almak amacıyla işletmecilere toplam 943 bin 478 çağrı yapıldı. Sektörde aktif olarak faaliyet gösteren 7 işletmecinin aldığı bu çağrıların toplam süresi 1 milyon 551 bin 633 dakika olarak kayıtlara geçti. Veriler, dönem boyunca 1 milyon 721 bin 78 isim ve 11 milyon 980 bin 602 numara üzerinden sorgulama yapıldığını ortaya koydu. Hizmetten yararlanan kullanıcıların 2 milyon 196 bin 78'i bireysel numaraları sorgularken, 586 bin 449'u ise kurumsal numara bilgisi için talepte bulundu.